スーパーの店内アナウンスは、売り場の案内や呼び出しなど、日々の業務に欠かせない大切な役割を担っています。
しかし実際には、「どんな言い回しが正しいのか分からない」「とっさに言葉が出てこない」と悩む方も少なくありません。
特に新人スタッフや、久しぶりにアナウンスを担当する方にとっては、原稿の有無が安心感を大きく左右します。
この記事では、スーパー店内アナウンスの基本を押さえたうえで、販促・売り場案内・呼び出し・注意喚起など、シーン別にそのまま使える例文を多数紹介しています。
短い定型文から、読み上げるだけで使えるフルバージョン例文まで網羅しているため、研修資料や現場マニュアルとしても活用できます。
言葉選びに迷わず、落ち着いて放送できるようになるための参考として、ぜひ最後までご覧ください。
スーパーの店内アナウンス例文を使う前に知っておくべき基本
スーパーの店内アナウンスは、ただ原稿を読むだけの作業ではありません。
言葉の選び方や声の出し方ひとつで、お店全体の印象が大きく変わります。
この章では、例文を使う前に必ず押さえておきたい基本を整理します。
スーパー店内アナウンスの役割とは何か
スーパーの店内アナウンスの役割は、大きく分けて「案内」「促し」「連携」です。
お客様に必要な情報を分かりやすく伝え、行動を後押しする役割を担います。
また、スタッフ同士の動きをスムーズにつなぐ役目もあります。
| 役割 | 内容 |
|---|---|
| 案内 | 売り場・サービス・時間などを分かりやすく伝える |
| 促し | 特売やおすすめ商品へ自然に目を向けてもらう |
| 連携 | スタッフ間の動きをスムーズにする |
店内アナウンスは「お店の声」そのものです。
だからこそ、丁寧で落ち着いた表現が求められます。
目的別に声のトーンを変える理由
すべてのアナウンスを同じ調子で話すと、内容が伝わりにくくなります。
目的に合わせて声の雰囲気を調整することで、聞き手の理解が深まります。
| シーン | おすすめのトーン |
|---|---|
| 売り場案内 | 明るく、ややゆっくり |
| 呼び出し | 丁寧で落ち着いた声 |
| 注意喚起 | 静かで聞き取りやすい声 |
大きな声=良いアナウンスではありません。
「聞き取りやすさ」を最優先に意識しましょう。
聞き取りやすい話し方と適切なスピード
店内では音楽や周囲の話し声があるため、放送は想像以上に聞こえにくくなります。
そのため、普段話すより少しだけゆっくり話すのがコツです。
| ポイント | 意識する内容 |
|---|---|
| スピード | 1文ずつ区切るイメージで話す |
| 発音 | 語尾までしっかり声を出す |
| 間 | 文と文の間に一呼吸入れる |
原稿は「読む」のではなく「伝える」意識が大切です。
この基本を押さえることで、次章の例文がそのまま活きてきます。
すぐ使えるスーパー店内アナウンス例文【販促・売り場案内】
この章では、売り場でそのまま読める実用的なアナウンス例文を紹介します。
短い放送から、少し丁寧なフルバージョンまで幅広く用意しています。
状況や店舗の雰囲気に合わせて使い分けてください。
タイムセール・特売を伝えるアナウンス例文
販促アナウンスは、内容を詰め込みすぎず、要点をはっきり伝えるのが基本です。
時間・場所・内容の3点を意識しましょう。
| 種類 | 例文 |
|---|---|
| 短文 | ただいま青果コーナーにて、お買い得品をご用意しております。 |
| 標準 | ただいま青果コーナーでは、対象商品をお求めやすい価格でご案内しております。 |
| フル | ただいま青果コーナーよりご案内いたします。本日限定で対象商品をお求めやすい価格にてご案内しております。数に限りがございますので、お早めに青果コーナーへお立ち寄りください。 |
長い放送ほど、落ち着いたスピードで区切って話すことが重要です。
新商品・おすすめ商品を紹介する例文
おすすめ紹介は、売り場の雰囲気をやわらかく伝える表現が向いています。
「ぜひ」「この機会に」など、やさしい言葉を添えましょう。
| パターン | 例文 |
|---|---|
| 短文 | 惣菜コーナーにて、新しい商品をご案内しております。 |
| 標準 | 惣菜コーナーでは、新しく登場した商品を店頭にてご案内しております。 |
| フル | お客様にご案内いたします。惣菜コーナーでは、新しく登場した商品を店頭にてご用意しております。売り場にてご覧いただけますので、どうぞお立ち寄りください。 |
具体的な表現は使いすぎず、上品さを保つことが大切です。
売り場誘導・コーナー案内の例文
売り場案内は、お客様が迷わず移動できるようにするための放送です。
場所を分かりやすく伝えることを意識します。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 簡単案内 | 本日のおすすめ商品は、店内中央の特設コーナーにてご案内しております。 |
| 方向付き | 入口正面の特設コーナーにて、おすすめ商品をご案内しております。 |
| フル | お客様にご案内いたします。本日のおすすめ商品は、入口正面の特設コーナーにてご案内しております。ぜひ売り場までお越しください。 |
売り場がイメージできる表現を入れると、行動につながりやすくなります。
時間帯に合わせた販促アナウンス例文
同じ内容でも、時間帯によって言い回しを変えると自然です。
朝・昼・夕方で使いやすい例文を紹介します。
| 時間帯 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 午前 | お客様にご案内いたします。本日も各売り場にて商品を取り揃えております。どうぞごゆっくりお買い回りください。 |
| 昼 | ただいま店内各売り場では、おすすめ商品を多数ご案内しております。お買い物の際は、ぜひ各コーナーをご覧ください。 |
| 夕方 | お客様にご案内いたします。夕方のお買い物に便利な商品を、各売り場にてご用意しております。どうぞご利用ください。 |
時間帯に合わせた一言を添えるだけで、放送が自然になります。
失礼にならないスーパー店内アナウンス例文【呼び出し・案内】
呼び出しや案内のアナウンスは、言葉選びを間違えると違和感を与えやすい場面です。
丁寧さと分かりやすさを両立させることで、落ち着いた店内の雰囲気を保てます。
この章では、そのまま使える例文を中心に紹介します。
お客様呼び出しアナウンスの基本例文
お客様の呼び出しは、必要最低限の情報だけを伝えるのが基本です。
名前は聞き取りやすいよう、同じ内容を2回繰り返します。
| 種類 | 例文 |
|---|---|
| 短文 | お客様にお知らせいたします。〇〇様、サービスカウンターまでお越しくださいませ。 |
| 標準 | お客様にお知らせいたします。〇〇様、恐れ入りますがサービスカウンターまでお越しくださいませ。 |
| フル | お客様にお知らせいたします。〇〇様、恐れ入りますがサービスカウンターまでお越しくださいませ。〇〇様、サービスカウンターまでお願いいたします。 |
内容を付け足さず、簡潔に伝えることが安心感につながります。
従業員呼び出しアナウンスの例文
スタッフ呼び出しは、お客様向け放送として違和感のない表現を使います。
部署名や売り場名を添えると分かりやすくなります。
| パターン | 例文 |
|---|---|
| 簡易 | 〇〇担当の方、サービスカウンターまでお願いいたします。 |
| 標準 | 〇〇コーナー担当の〇〇さん、サービスカウンターまでお願いいたします。 |
| フル | 店内スタッフの皆様にご連絡いたします。〇〇コーナー担当の〇〇さん、恐れ入りますがサービスカウンターまでお越しください。 |
必要以上に個人情報を含めない表現を心がけましょう。
忘れ物・落とし物案内の例文
忘れ物の案内は、持ち主が名乗り出やすいように配慮することが大切です。
具体的な特徴は控えめに伝えます。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 簡単案内 | お客様にお知らせいたします。店内にてお忘れ物がございました。 |
| 標準 | お客様にお知らせいたします。レジ付近にてお忘れ物をお預かりしております。 |
| フル | お客様にお知らせいたします。レジ付近にてお忘れ物をお預かりしております。お心当たりのあるお客様は、サービスカウンターまでお越しくださいませ。 |
内容をぼかした表現が、トラブル防止につながります。
順番待ち・混雑時の案内例文
混雑時の案内は、落ち着いた言い回しが求められます。
協力をお願いする姿勢を大切にします。
| 場面 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| レジ周辺 | お客様にご案内いたします。ただいまレジが混み合っております。順番にご案内いたしますので、恐れ入りますがそのままお待ちください。 |
| カウンター | ただいま順番にご案内しております。ご不便をおかけいたしますが、少々お待ちくださいますようお願いいたします。 |
柔らかい表現を選ぶことで、店内の空気が落ち着きます。
安心感を与えるスーパー店内アナウンス例文【注意喚起・店内ルール】
注意喚起のアナウンスは、店内の秩序を保つために欠かせません。
強い言い方を避け、協力をお願いする姿勢を大切にすると印象がやわらぎます。
この章では、安心感を損なわない表現の例文を紹介します。
店内ルールをやさしく伝えるアナウンス例文
店内ルールの案内は、簡潔で分かりやすい言い回しが基本です。
命令口調にならないよう注意します。
| 種類 | 例文 |
|---|---|
| 短文 | お客様にお願い申し上げます。店内では周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。 |
| 標準 | お客様にお願い申し上げます。店内では周囲のお客様へのご配慮をいただき、快適なお買い物にご協力ください。 |
| フル | お客様にお願い申し上げます。店内では周囲のお客様へのご配慮をいただき、譲り合ってのご利用をお願いいたします。皆様が気持ちよくお買い物できるよう、ご協力をお願いいたします。 |
お願い形式にすることで、受け取られ方がやさしくなります。
迷われているお客様への配慮アナウンス例文
店内で困っていそうなお客様に向けた放送は、押しつけにならない表現が向いています。
選択肢を提示する言い方が効果的です。
| パターン | 例文 |
|---|---|
| 簡易 | お困りのことがございましたら、お近くのスタッフまでお声がけください。 |
| 標準 | お買い物中にご不明な点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせください。 |
| フル | お客様にご案内いたします。お買い物中にご不明な点がございましたら、お近くのスタッフ、またはサービスカウンターまでお気軽にお声がけください。 |
「お気軽に」という一言が、声をかけやすい雰囲気を作ります。
お子様連れのお客様への案内例文
お子様連れのお客様への放送は、全体に向けたやわらかい表現を使います。
特定の人を意識させない言い回しがポイントです。
| シーン | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 全体案内 | お客様にお願い申し上げます。店内では、周囲のお客様へのご配慮をいただきながら、お買い物をお楽しみください。 |
| サポート案内 | お手伝いが必要な場合は、お近くのスタッフまでお声がけください。 |
誰かを限定しない表現が、店内全体の安心感につながります。
閉店時間が近い際の案内例文
時間に関する案内は、急かす印象を与えないことが大切です。
感謝の言葉を添えると印象が良くなります。
| 段階 | 例文 |
|---|---|
| 事前 | お客様にご案内いたします。本日はまもなく営業時間終了となります。 |
| フル | お客様にご案内いたします。本日はまもなく営業時間終了となります。お買い物中のお客様は、お早めにお済ませくださいますようお願いいたします。 |
感謝とお願いをセットにすると、印象がやわらぎます。
緊急時に必ず役立つスーパー店内アナウンス例文【非常時対応】
非常時のアナウンスは、内容の正確さと落ち着いた口調が最優先です。
言葉数を増やしすぎず、行動につながる案内を行うことが重要です。
この章では、実際に使いやすいフルバージョン例文を中心に紹介します。
館内で対応が必要な場面のアナウンス例文
周囲への配慮を促す放送は、冷静で静かなトーンが適しています。
慌ただしい印象を与えない言い回しを選びましょう。
| 種類 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 全体案内 | お客様にご案内いたします。現在、館内の一部にて対応を行っております。恐れ入りますが、周囲の案内表示やスタッフの誘導にご協力ください。 |
| 待機案内 | お客様にご案内いたします。ただいま確認を行っております。恐れ入りますが、そのままお待ちいただきますようお願いいたします。 |
「落ち着いて行動できる表現」を最優先に考えます。
移動をお願いする際のアナウンス例文
場所の移動をお願いする場合は、理由を簡潔に伝えることが大切です。
命令口調にならないよう注意します。
| シーン | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 一部移動 | お客様にご案内いたします。恐れ入りますが、こちらのエリアのご利用を一時ご遠慮いただき、近くの売り場へご移動ください。 |
| 広域案内 | お客様にご案内いたします。館内の案内表示をご確認のうえ、スタッフの誘導に従ってご移動ください。 |
強い表現を避けることで、不安を感じにくくなります。
スタッフ向け連携アナウンス例文
スタッフ間の連携を目的とした放送は、簡潔さが重要です。
お客様向け放送として違和感のない表現を使います。
| パターン | 例文 |
|---|---|
| 簡易 | 店内スタッフの皆様、至急サービスカウンターまでお集まりください。 |
| フル | 店内スタッフの皆様にご連絡いたします。恐れ入りますが、関係スタッフはサービスカウンターまでお集まりください。 |
スタッフが即座に理解できる言い回しを心がけます。
状況が落ち着いた後の案内例文
対応後の放送は、安心感を与えることが目的です。
感謝の言葉を添えると、印象が良くなります。
| シーン | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 再開案内 | お客様にご案内いたします。先ほどの対応は完了いたしました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。 |
| 通常案内 | ただいまより、通常どおりご利用いただけます。引き続きお買い物をお楽しみください。 |
最後に感謝を伝えることで、店内の雰囲気が落ち着きます。
売り場別に使い分けるスーパー店内アナウンス例文
売り場ごとのアナウンスは、内容だけでなく言葉の雰囲気も重要です。
同じ案内でも、売り場に合った表現を選ぶことで自然に伝わります。
この章では、各売り場ですぐ使える例文を紹介します。
青果コーナーのアナウンス例文
青果コーナーでは、「新鮮さ」や「季節感」をやさしく伝える表現が向いています。
明るく落ち着いた声で放送しましょう。
| 種類 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| おすすめ案内 | 青果コーナーよりご案内いたします。本日入荷の商品を、売り場にてご案内しております。ぜひこの機会に青果コーナーへお立ち寄りください。 |
| 売り場誘導 | ただいま青果コーナーでは、入口付近にておすすめ商品をご用意しております。どうぞ売り場をご覧ください。 |
売り場名を最初に伝えると、聞き取りやすくなります。
鮮魚コーナーのアナウンス例文
鮮魚コーナーの放送は、落ち着いたトーンが適しています。
売り場の場所を明確に伝えることがポイントです。
| シーン | フルバージョン例文 |
|---|---|
| おすすめ案内 | 鮮魚コーナーよりご案内いたします。本日のおすすめ商品を、売り場中央にてご案内しております。どうぞ鮮魚コーナーをご利用ください。 |
| 特設案内 | ただいま鮮魚コーナーでは、特設売り場をご用意しております。売り場までぜひお越しください。 |
言葉数を増やしすぎないことで、聞きやすさが保たれます。
精肉コーナーのアナウンス例文
精肉コーナーでは、丁寧で落ち着いた案内が好まれます。
価格や内容は簡潔にまとめます。
| 種類 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 売り場案内 | 精肉コーナーよりご案内いたします。売り場にておすすめ商品を取り揃えております。どうぞ精肉コーナーをご覧ください。 |
| 時間帯案内 | ただいま精肉コーナーでは、夕方のお買い物に便利な商品をご案内しております。 |
具体的すぎる表現は避け、上品さを意識します。
惣菜コーナーのアナウンス例文
惣菜コーナーでは、やわらかく親しみやすい表現が向いています。
売り場の雰囲気を壊さないようにしましょう。
| シーン | フルバージョン例文 |
|---|---|
| おすすめ | 惣菜コーナーよりご案内いたします。売り場にておすすめ商品をご用意しております。どうぞお立ち寄りください。 |
| 入荷案内 | ただいま惣菜コーナーでは、出来上がりの商品を売り場に並べております。ぜひご覧ください。 |
やさしい言葉選びが購買行動につながります。
レジ・サービスカウンター周辺のアナウンス例文
レジ周辺のアナウンスは、混雑を和らげる目的で使われます。
協力をお願いする表現を意識しましょう。
| 場面 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 順番案内 | お客様にご案内いたします。順番にご案内しておりますので、恐れ入りますがそのままお待ちください。 |
| 誘導案内 | 空いているレジへ順番にご案内いたします。スタッフの案内にご協力ください。 |
短く丁寧な表現が、安心感につながります。
スーパー店内アナウンスが上達する練習方法
店内アナウンスは、回数を重ねるほど安定していきます。
特別な技術よりも、基本を繰り返すことが上達への近道です。
この章では、日常業務の中で取り入れやすい練習方法を紹介します。
原稿を事前に書いて声に出す練習
いきなりマイクで話すよりも、まずは原稿を紙に書き出すのがおすすめです。
文章を目で確認しながら声に出すことで、言い回しに慣れていきます。
| 練習ポイント | 内容 |
|---|---|
| 語尾 | 「です」「ます」で統一する |
| 長さ | 1文を短めにまとめる |
| 区切り | 文ごとに一呼吸入れる |
原稿を読む練習だけでも、放送の安定感は大きく変わります。
録音して自分の声を確認する方法
自分の声を客観的に聞くことは、とても効果的な練習方法です。
思っている以上に早口になっていることに気づけます。
| チェック項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 聞き取りやすさ | 言葉がはっきり聞こえるか |
| 間の取り方 | 急ぎすぎていないか |
| 声の高さ | 落ち着いた印象か |
最初は違和感があっても、慣れると改善点が見えてきます。
実際のマイク環境で意識すべきポイント
店内マイクは、普段の会話とは聞こえ方が異なります。
実際の環境で試すことで、本番に強くなります。
| 意識する点 | 内容 |
|---|---|
| 距離 | マイクから近づきすぎない |
| 姿勢 | 背筋を伸ばして話す |
| 声の出し方 | 口をしっかり開けて話す |
環境に慣れることで、緊張しにくくなります。
忙しい時間帯でも安定させるコツ
忙しい時間帯ほど、落ち着いたアナウンスが求められます。
あらかじめ使う例文を決めておくと安心です。
| 工夫 | 内容 |
|---|---|
| 定型文 | よく使う例文を覚えておく |
| 深呼吸 | 放送前に一呼吸置く |
準備が整っていると、どんな場面でも安定して話せます。

